Nossos produtos e serviços
A Casa Bella é uma empresa especialista em móveis para casa e trabalha com milhares de produtos, em parceria com as melhores e mais conceituadas marcas do setor moveleiro do Brasil.
Entendemos antes de tudo, que vender, além de oferecer o que há de melhor em sala de estar, sala de jantar, dormitório e cozinha, é encantar, realizar sonhos, oferecer experiências positivas aos clientes. E uma boa experiência depende de um bom atendimento, valorização das características visuais e táteis dos produtos, além de processos de pós-venda atenciosos e eficazes. Todo nosso pessoal deve estar conscientizado desse nosso objetivo.
Quanto aos nossos serviços, consistem em entrega e montagem dos nossos produtos por profissionais capacitados e especializados pela nossa empresa, com garantia em produtos e serviços.
Como empresa direcionada para inovação, também oferecemos aos nossos clientes a facilidade de compras pelas redes sociais e site, de forma rápida e eficiente, com a comodidade de não precisar sair de casa.
Dispomos também de um canal SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), uma linha direta conosco para consultar prazos e entrega, assistência técnica, cancelamento de compras, devolução ou trocas e produtos.
Todo cliente é único para nós, por isso buscamos “entender para atender”.
Missão, Visão, Valores
Entendemos a missão como a razão de ser da empresa, o propósito pelo qual a Casa Bella trabalha; a visão como o direcionamento de onde desejamos chegar no futuro, o sonho que movimenta a nós todos; e os valores, nossa motivação, no que acreditamos, diretrizes que nos guiam, nossos princípios essenciais. Para nós, é muito importante que nosso time trilhe conosco os mesmos caminhos em busca de alcançar os melhores resultados e valorizar a nossa identidade e cultura organizacional.
Missão
Contribuir para a realização de sonhos possíveis pela produção e/ou comercialização de produtos diferenciados, inovadores e de qualidade, com comprometimento e respeito aos clientes externos e colaboradores.
Visão
Ser a maior referência de móveis no agreste de Pernambuco, com 4 lojas e 200 colaboradores até 2026.
Valores
C onexão: nos permite trocas e conquistas em parceria
A mor: temos certeza que nos leva mais longe
S atisfação do cliente: é o maior pilar do nosso negócio
A ltruísmo: visamos o interesse e o bem-estar de todos
B eleza: atendemos o gosto individual dos nossos clientes
E tica: valor inegociável em todos os nossos processos
L iderança interativa: buscamos resultados com igualdade
L ealdade: base de criação de valor para nossos públicos
A ssertividade inovadora: apoiamos as ideias em inovação
A Casa Bella é uma empresa jovem e vibrante, que há 10 anos com um senso de inovação admirável vem conquistando mercado e satisfazendo seus clientes. Nosso maior objetivo é proporcionar exclusividade e excelência para que tudo fique do seu jeito, a final você SONHA E A GENTE REALIZA.